Termos do Programa de Fidelidade

1. Sobre o Programa

O Coper Clube é o programa de fidelidade da Copercampos, criado para reconhecer e recompensar a parceria e fidelidade de nossos associados. Através do programa, os participantes acumulam pontos que podem ser trocados por produtos, serviços e vantagens.

2. Participação no Programa

Para participar do Coper Clube:

• É necessário ser associado ativo da Copercampos
• O cadastro no programa é automático para todos os associados
• Não há custo de adesão ou mensalidade
• O participante deve manter seus dados cadastrais atualizados

3. Acúmulo de Pontos

Os pontos são acumulados através de:

• Comercialização de produtos agrícolas com a cooperativa
• Aquisição de insumos e produtos na cooperativa
• Participação em eventos e ações promocionais
• Cumprimento de metas de produção
• Indicação de novos associados

A pontuação varia de acordo com o volume e tipo de operação realizada, conforme tabela específica disponível nas unidades da cooperativa.

4. Resgate de Pontos

Os pontos acumulados podem ser resgatados por:

• Produtos disponíveis no catálogo do programa
• Descontos em compras de insumos
• Serviços oferecidos pela cooperativa
• Participação em eventos exclusivos
• Vantagens e benefícios especiais

O resgate pode ser realizado nas unidades da cooperativa ou através do portal online, sujeito à disponibilidade de estoque.

5. Validade dos Pontos

Os pontos têm validade de 24 (vinte e quatro) meses a partir da data de crédito. Pontos não resgatados neste período serão automaticamente expirados, sem direito a restituição ou compensação.

6. Transferência de Pontos

Os pontos são pessoais e intransferíveis. Não é permitida a venda, transferência ou cessão de pontos entre participantes, salvo em casos específicos autorizados pela administração do programa.

7. Responsabilidades

A Copercampos se reserva o direito de:

• Modificar as regras do programa mediante comunicação prévia
• Alterar o catálogo de produtos e serviços disponíveis
• Suspender ou cancelar a participação em caso de fraude ou violação das regras
• Encerrar o programa, garantindo prazo para resgate dos pontos acumulados

8. Consulta de Saldo

O participante pode consultar seu saldo de pontos a qualquer momento através:

• Portal online da Copercampos
• Aplicativo móvel
• Central de atendimento
• Unidades físicas da cooperativa

9. Exclusão do Programa

Em caso de desligamento da cooperativa ou solicitação de cancelamento da participação no programa, os pontos acumulados serão automaticamente cancelados, sem direito a restituição ou compensação financeira.

10. Contato

Para dúvidas ou informações sobre o Coper Clube: